Необыкновенно трудна по сюжету аниме «Однажды в Токио» жизнь трёх бродяг, обитающих на улицах Токио. Каждый из них лишился дома и семьи. У каждого свои причины не доверять людям и не ждать от них ничего хорошего. Но жить надо. И приходится Джину, Хане и Миюки держаться друг друга, чтобы не пропасть в этом равнодушном к людским горестям огромном городе.

Каждодневные поиски пропитания, житьё в «доме» из коробок – не самое лучшее, что желали бы для себя люди. Но истории, случившиеся в жизни героев, привели их сюда. У каждого из них была в своё время семья. Трагическая судьба дочери и жены заставила Джона превратиться в пьяницу. Необыкновенная тяга мужчины по имени Хана стать женщиной и матерью – лишила его дома. Конфликты в семье, непонимание и сложности преодоления периода взросления вынудили юную Миюки сбежать из дома и присоединиться к «семье» бродяг.

Ничего, кажется, радостного не может ждать этих троих даже в канун волшебного праздника Рождества. Неожиданная находка, однако, переворачивает их жизнь. Младенец, обнаруженный среди мусора, нуждающийся в защите взрослых, коренным образом меняет всё в их судьбе…